在很多農村地區，居民家庭的安全用電和故障排除服務，一直比較薄弱。而在江蘇昆山，如今有一支政企聯動“共建、共治、共享”的電力網格員隊伍，為農村千家萬戶提供兜底普惠服務，切實解決居民日常安全用電和故障排查不便的頑疾。

12月15日召開的昆山市農村用電“共建共享”網格化管理推進會明確，將在全市所有涉農區域全面推行電力網格化管理，這一全國首創做法的普及，將直接惠及該市608個自然村和近38萬農村戶籍人口，以及數量更多的外來務工人員。

今年9月，15名電力網格員在首個試點鎮張浦鎮正式上崗，“走村串戶”遍及9200多戶農村家庭。該鎮為此設立了鎮級農村用電服務中心，負責電力網格員聘用和管理;設20個村級農村用電服務點，負責工作布點、任務布置和監督考核。鎮供電所則負責專業考核和業務培訓，同時指派3名技術強、服務好、會管理的臺區經理擔任輔導員提供專業指導服務。該鎮社會治理局則負責電力網格管理融合并接入“智慧張浦”平臺……

電力網格員上崗，有效消除農村用電管理空白，打通了用電服務“最后20米”瓶頸。截至11月底，張浦、巴城、淀山湖三個試點鎮44名電力網格員及8名電力網格輔導員，零距離走進367個自然村，面對面服務27298戶居民，發放服務卡和安全用電宣傳單10000余份，完成對3000余戶家庭用電的安全檢查，發現隱患并集中整改300余項;開展私拉亂接、電瓶車飛線充電、群租房安全用電隱患排查3次專項行動，消除隱患100余處;及時提供農事、喜喪事接電服務5次，為居民家庭加裝或維修漏電保護器89處，發現并消除漏電保護隱患21處。此外，這支隊伍還為100余戶五保戶等困境家庭建檔并完成用電設施無償改造。這些兜底、普惠服務得到了屬地群眾贊譽。

今年3月，國網昆山市供電公司經過4輪調研、40余次鄉村走訪，提出了該項電力網格化管理方案，昆山市委、市政府高度重視，昆山兩任分管副市長先后批示：“這項工作具有創新性、探索性和極端必要性，請發改委、供電公司和三個鎮做好具體方案，擇時部署工作”“請電力執法辦牽頭，會同安委辦、政法委、供電公司、農業農村局進一步優化方案，在全市推廣”。在15日召開的推進會上，主持會議的昆山市常務副市長徐敏中表示：“設身處地想群眾困難，要把農村用電‘零傷亡’、農村居民真滿意當成檢驗這項工作績效的標準。”

目前，電力網格化管理已納入地方綜合治理體系并逐步接入數字化管理系統，電力網格員成為地方政務網格化管理的一部分。昆山供電公司還將會同相關部門在涉農鄉鎮、城中村和無物業小區進行推廣，推動安全用電專項檢查、用電政策宣傳、“點對點”幫扶服務全覆蓋，為昆山治理現代化和鄉村振興提供經驗和啟示。

(特約記者 翟永楨 江蘇經濟報記者 王長峰)